Questions générales
📍Où êtes-vous basés ?
Nous sommes une marque française basée en France. Toutes nos expéditions sont effectuées depuis notre entrepôt situé près de Paris, garantissant une livraison rapide et fiable.
📦 Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Où que vous soyez, vous pouvez commander en toute confiance. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée et rapide. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition afin de suivre votre commande en temps réel.
🚚 Quel est le délai de livraison ?
Le temps de livraison dépend de votre localisation. En général, l’expédition standard prend entre 2 et 5 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel.
💰 Quelle est votre politique de remboursement?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre sac magnétique, veuillez consulter notre politique de remboursement sur notre site Web pour obtenir des informations détaillées sur la façon d’initier un retour ou de demander un remboursement.
Questions sur le produit
❓Qu'est-ce qu'un sac magnétique Enivan?
Notre sac magnétique au design unique est équipé d’un support magnétique intégré, permettant de se fixer sur des surfaces métalliques, comme les équipements de fitness. Parfait pour garder vos essentiels en sécurité et à portée de main, il s’adapte aussi bien aux séances d’entraînement qu'à vos déplacements.
⚠️ Les aimants peuvent-ils présenter un risque pour mon téléphone ou mes cartes de crédit?
Nous avons pris des précautions pour éviter tout dommage. Les aimants de notre sac sont conçus pour protéger vos articles. De nombreux smartphones et méthodes de paiement modernes sont résistants aux aimants. Bien que les anciennes cartes à bande magnétique puissent être affectées, la plupart utilisent désormais la technologie à puce ou le paiement sans contact (tap-to-pay), qui sont résistants aux aimants. La sécurité de vos appareils et de vos cartes est notre priorité. Cliquez ici pour en savoir plus sur les avertissements.
🧲 Comment fonctionne notre système de fixation magnétique?
La fixation magnétique est assurée par deux puissants aimants intégrés au sac, qui adhèrent facilement aux surfaces métalliques. Cela garantit que votre sac reste bien en place, gardant vos effets personnels en sécurité pendant que vous vous concentrez sur vos activités.
🧽 Comment prendre soin de mon sac ?
Si vous devez nettoyer votre sac, utilisez un chiffon doux et humide ou une éponge. N'utilisez qu'un détergent doux et de l’eau si nécessaire. Ensuite, suspendez-le pour le faire sécher à l’abri de la lumière directe du soleil.
À éviter :Ne pas laver en machine, ne pas nettoyer à sec, ne pas sécher en machine, ne pas utiliser de l’eau de Javel, de solvants ou d'autres produits chimiques agressifs, et ne pas repasser, afin d'éviter d'endommager votre équipement de manière définitive.